Política de cookies — Tabamba

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando navegas por un sitio web. También existen tecnologías similares (localStorage, píxeles, identificadores) que pueden utilizarse con fines parecidos.

2. Técnicas y necesarias

Son necesarias para el funcionamiento básico del Sitio. En algunos casos, podemos utilizar almacenamiento local para recordar tu elección de consentimiento.

• Preferencias de consentimiento (GA / terceros): almacenamiento local (localStorage) con clave tabamba_consent.
• Preferencia de opt-out de analítica agregada: almacenamiento local (localStorage) con clave tabamba_plausible_optout.
• Consentimiento contextual de chat: almacenamiento local (localStorage) con clave tabamba_tawk_chat_consent, para recordar si aceptaste abrir el chat.

3. Analítica

Usamos dos niveles de analítica:

• Plausible (medición básica agregada): se carga siempre como medición básica de audiencia, sin cookies ni identificadores persistentes. Se utiliza para medir páginas vistas y eventos agregados del funnel. Puedes desactivarla en este dispositivo/navegador (opt-out) desde esta misma página.
• Google Analytics 4 (a través de Google Tag Manager): medición y eventos más detallados. Si GTM está configurado, el contenedor se inserta, pero el sitio arranca en Consent Mode denegado para analítica hasta que tu decisión lo permita.
• Tawk.to (chat de soporte): servicio de chat que solo se carga si pulsas el launcher de chat y aceptas el aviso contextual. El widget puede usar cookies, local storage y session storage para mantener la conversación.

4. Gestión del consentimiento

Al acceder al Sitio, puedes aceptar o rechazar la analítica avanzada y otros terceros sujetos al banner. Si rechazas, Tabamba mantendrá la analítica avanzada en estado denegado y no cargará GA, Tawk ni otros terceros sujetos a consentimiento. Plausible seguirá activo como medición básica salvo que uses el opt-out local.

Si pulsas el launcher de chat, mostraremos un aviso contextual específico para Tawk.to. Solo cargaremos el widget si aceptas; si no, te ofreceremos ir a la página de contacto.

Puedes cambiar tu preferencia de analítica avanzada desde el banner de cookies o desde esta misma página. Los botones de esta página solo afectan al opt-out local de Plausible.

5. Cómo desactivar cookies desde el navegador

También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que algunas funcionalidades podrían no estar disponibles.

6. Más información

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.